車載ナビでNetflixエラー10065が表示される理由と対処法

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車のナビでNetflixが映らず、エラーコード10065が出る状況に困ったことはありませんか?音声だけ聞こえて映像が出ない状態はドライバーにも乗員にもストレスになります。この記事ではその原因と解決策を詳しくご紹介します。

エラー10065とは?映像信号が遮断されている状態

Netflixのエラー10065は、音声は出るが映像信号が送られなくなる問題です。これは、HDCP(著作権保護技術)などの制限によって映像伝送が許可されていないことが原因です。

ネットからの情報を比較すると、アプリのバージョンアップやストリーミングサービス側の仕様変更で、車載デバイスで映像出力が制限されるケースが増えています。

HDMI+iPhone経由での接続時の注意点

HDMIを使い、iPhone+純正Lightning-HDMIアダプターで接続しても、車載ナビがHDCP未対応の場合、映像が遮断されてエラー10065が出ることがあります。

実例として、2年前は映っていたが、最新のNetflixアプリ更新後に映像出力が停止した、というユーザー報告もあります。

対処法①:ナビやアプリのアップデート確認

まずナビ側とNetflixアプリの最新バージョンを確認しましょう。一部のナビは最新ファームによりHDCP対応が改善されることがあります。

アプリ側では、バックグラウンド再生設定やビデオ出力に関する設定が更新で追加されていれば、それを適用すると映像が復活することがあります。

対処法②:別の接続方法を試す

USB-CやワイヤレスMiracastなど、別の出力方式を試してみる方法もあります。車載対応のHDMIスプリッターを挟むことで映像が通るケースもあります。

ただし、iPhoneとAndroidでは出力方式に差があるため、ナビメーカーやサービスによっては対応状況にばらつきがあります。

対処法③:公式対応情報を確認する

Netflix公式の車載利用規約やナビのメーカーFAQを確認することも大切です。仕様変更により車載での表示が制限されている場合、公式に対応策が案内されることもあります。

エラー発生時にはサポートにエラーコード10065を添えて問い合わせるのが早期解決の鍵です。

まとめ

Netflixエラー10065は、映像信号制限(HDCP等)によって車載ナビへの映像出力が遮断されるエラーです。まずはナビとアプリのアップデートを確認し、接続方式を変えるか公式対応情報をチェックしましょう。2年前は使えていても、仕様変更で制限されることは十分あり得ます。

まずは環境を整理して、HDMI・アプリ・ナビ各所の最新情報を確認することが解決の第一歩です。

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