eononのディスプレイオーディオを取り付けた後に、バックカメラが「no signal」でブラックアウトしてしまう不具合に悩む方も少なくありません。このような場合、ケーブルの接続不良や本体の故障などが考えられます。この記事では、このような不具合の原因と、対処法について詳しく解説します。
バックカメラが映らない原因
バックカメラが「no signal」と表示される場合、まずは接続されているケーブルや配線に問題がないか確認する必要があります。特に、配線を取り付け直した際に正常に映ったり、数回目のエンジン始動後に再び映らなくなったりする場合、ケーブルの接続不良やショートが原因の可能性があります。
本体の故障の可能性
もしケーブルや配線に問題がない場合、本体の故障が考えられます。特に、バックカメラを映し出すために必要なビデオ入力端子や映像処理部分に不具合が生じることがあります。この場合、eononのサポートに連絡し、修理や交換が必要になることがあります。
ケーブル類の交換で解決できるか?
不具合の原因がケーブルや配線にある場合、交換することで解決できることが多いです。ケーブルの破損や接続不良が原因の場合は、交換することで正常に映像が映る可能性があります。もし、Amazonで購入した場合、返品や交換が可能かどうかを確認し、再送してもらうことを検討することができます。
返品手続きの方法
もし不具合が解決しない場合、Amazonでの返品が考えられます。ただし、取り付けた後に不具合が発生した場合でも、返品規定に基づいて対応されるため、返品手続きが面倒な場合があります。返品が難しい場合は、eononのサポートに問い合わせて、修理や交換が可能か確認することをおすすめします。
まとめ
バックカメラの不具合が発生した場合、まずはケーブルの接続を再確認し、それでも解決しない場合は本体の故障を疑う必要があります。ケーブルの不具合が原因の場合は交換で解決できますが、本体の不具合であればサポートに問い合わせる必要があります。問題が解決しない場合は、返品手続きを検討することも一つの方法です。
コメント