新車を契約したあと、実際の納車までには少し時間がかかるケースが一般的です。その間に「ディーラーから連絡がないけど大丈夫？」「納車までに再度来店するの？」と不安になる方も少なくありません。この記事では、新車契約から納車までの間に発生する手続きや来店の必要性について、実例を交えて解説します。
契約から納車までの基本的な流れ
新車購入後、契約が完了してもすぐに納車されるわけではありません。通常は以下のような流れになります。
- 車両の発注・製造
- 必要書類の提出・印鑑証明の用意
- 車庫証明の取得
- 登録・名義変更
- 納車前の点検・洗車
- 納車日調整・来店または自宅納車
このように、納車に向けてディーラーとやり取りすることが複数回発生します。
納車前に再来店が必要となる主なケース
契約後にもう一度ディーラーへ行く必要があるのかどうかは、次のような状況によって異なります。
- 最終仕様確認：カラーやオプション装備の確認、変更希望があればこの段階で反映
- 書類の追加提出：車庫証明に必要な書類や印鑑証明など
- 支払方法の確認：ローンやリース契約がある場合、金融機関との手続きも含む
ディーラーから案内があれば、それに応じて再来店が必要になります。逆に、郵送やオンライン対応で済む場合もあります。
「最終確認」の意味とそのタイミング
ディーラーから「最終確認をしたい」と言われる場合、それは納車前の不備や齟齬を防ぐための重要なステップです。たとえば、
- オプション装備やカラーの間違いがないか
- 納車希望日や方法の最終調整
- 追加オプション（コーティングなど）の最終案内
などを来店して口頭で確認する場合もありますが、近年ではメールや電話で済むケースも増えています。
納車時に行われること
納車当日は、通常以下のような確認や説明があります。
- 車両の傷チェック
- 車両機能の説明（ディスプレイの操作方法など）
- 書類の最終受け取りとサイン
このときもディーラー来店か、自宅での納車かを選べる場合があります。地方ではディーラー納車が一般的ですが、都市部では自宅納車に対応している販売店も増えています。
事前に確認しておくと安心なポイント
納車までに気になることがあれば、以下を事前に問い合わせておくとスムーズです。
- 納車予定日の目安
- 追加書類の提出が必要かどうか
- 支払い方法や手続きの確認
- 再来店の必要性
たとえば「最終確認のために来店が必要です」と案内があった場合、所要時間や持参するものを前もって聞いておきましょう。
まとめ：来店の有無は販売店によるが、確認を怠らないことが大切
契約から納車までの間に再来店が必要かどうかは、販売店の方針や手続きの内容によって異なります。来店が必要な場合もあれば、郵送や電話で済む場合もあります。
いずれにせよ、スムーズな納車のためには「書類の提出期限」「納車希望日」「連絡の取りやすさ」などをしっかり管理することが重要です。納車が近づいたタイミングで販売店から連絡が来ることが多いので、焦らず確認を重ねていきましょう。
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