新車で購入したN-BOX Customに関して、窓枠の樹脂部分の凹みやナビのHDMI出力に関するトラブルが発生した場合、どう対応すべきか不安に感じている方も多いでしょう。この記事では、販売店からの説明に対する疑問と、それに関連する問題を解決する方法について解説します。
①窓枠の樹脂にできた凹みについて
新車の購入時に、窓枠の樹脂部分に凹みができることについて販売店から「どの個体にもある」と言われた場合、その情報が正しいかどうか不安になるのも無理はありません。実際に、樹脂部分にできた小さな凹みは、製造過程で発生することもありますが、すべての車両に共通するわけではありません。
このような凹みは、実際に他の車両に見られるかどうかや、凹みが生じた理由に関する詳しい説明を求めることが重要です。納得がいかない場合は、別のディーラーや専門の技術者に確認してもらうことをお勧めします。
②ナビのHDMI出力とiPhone対応について
ナビのオプションでHDMIコードを購入し、iPhoneと接続しようとしたところ、販売店からiPhoneで使えるという説明を受けたが、実際には変換アダプターが必要で、さらに自分はiPhoneを使ったことがないことが判明したというトラブルがあります。
実際に、HDMI出力をスマートフォンに接続するためには、端末に対応した出力機能が必要です。iPhoneの場合は、Lightning-USBアダプターを使うことで接続が可能ですが、Android端末では一部の機種でしか出力機能がないため、接続できないことがあります。
販売店の説明に対する対処法
販売店からの説明に不信感を持った場合、重要なのは「購入前にしっかりと確認すること」です。オプションや機能に関する説明は、購入時にすべて確認し、必要なアダプターや機器がある場合はそれについても事前に把握しておくと、後々のトラブルを防ぐことができます。
もし、説明に誤解があった場合や不十分だった場合は、販売店に再度確認を求め、可能であれば書面での確認をお願いしましょう。
まとめ
新車購入時の疑問やナビの機能に関する問題は、事前にしっかりと確認し、納得いく形で対応することが大切です。窓枠の凹みについては、他の車両に共通する問題か確認し、ナビのHDMI出力に関しては必要な機器やアダプターを事前に確認することで、後々のトラブルを避けることができます。疑問点があれば、販売店としっかりコミュニケーションを取り、問題を解決しましょう。
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