東京海上日動のロードアシストを利用する際の疑問と解決方法

車の調子が悪く、ディーラーまで運転するのが困難な場合、ロードアシストを利用することで、車を修理工場やディーラーに運んでもらうことができます。東京海上日動のロードアシストを利用したい場合に、どのように利用すればよいのか、また、料金が発生するのかなどについて解説します。

1. ロードアシストとは？

ロードアシストは、車の故障やトラブル時に、修理工場や指定された場所まで車を運んでもらえるサービスです。東京海上日動の保険契約者が利用できるこのサービスは、保険証券に記載された電話番号に連絡することで、指定のサポートが受けられます。

ロードアシストの利用について、基本的に保険契約の範囲内であれば無料で対応してもらえます。ただし、補償範囲外の対応や特別な条件が発生した場合には、別途費用が発生することもあります。例えば、距離が長くなる場合や、緊急対応が必要な場合です。

保険証券に記載されている0120で始まる番号に電話をかけると、担当者が必要な情報を確認し、サービスが提供されます。車の故障状況や現在地、目的地を伝えることが求められます。

ロードアシストを利用する際は、事前に保険証券に記載されたサービス内容を確認しておくとスムーズに進みます。また、契約内容や利用規約により、一部条件が異なることがあるため、契約内容を確認することをお勧めします。

東京海上日動のロードアシストは、車のトラブル時に非常に役立つサービスで、基本的に無料で利用できることが多いです。電話で簡単に依頼できるため、安心して利用することができます。ただし、契約内容や利用規約を確認し、必要に応じて補償範囲を確かめておきましょう。