トヨタの車に搭載された純正ナビゲーションやETC機器は、エンジン始動時に「ETCカードが挿入されていません」や「今日は◯月◯日、〇〇の日です」といった音声案内が流れるよう設計されています。しかし、ある日を境に突然このアナウンスが流れなくなったというトラブルが報告されています。この記事では、その原因や対処法について詳しく解説します。
音声案内が消える原因は設定変更が多い
まず考えられるのは、ナビやETC機器の音声設定が何らかの理由でオフになったことです。特に最近の車はスマートフォンとの連携やOTAアップデート（無線通信による自動更新）が進んでいるため、意図せず設定が変更されてしまうことがあります。
例えば、トヨタ純正ナビ「T-Connect」では、ETC音声案内やナビ音声を個別にオン・オフできる設定項目があり、誤って音声ガイダンスをオフにしてしまうケースがあります。
設定メニューから音声ガイドを確認する方法
多くのトヨタ車では、以下の手順で音声設定を確認できます。
- ナビのホーム画面から「設定（SETUP）」を選択
- 「音声」や「案内設定」などのメニューに進む
- 「ETC音声案内」や「ガイダンス音量」などの項目がオンになっているか確認
もし音量が「0」になっていたり、案内そのものがオフになっていた場合は、再度オンに設定すれば元のようにアナウンスが流れる可能性があります。
ETCカードリーダーの接触不良や機器トラブル
次に考えられるのが、ETCユニットの不具合やカードの接触不良です。ETCカードの挿し直しや、別のカードで試すことで原因の切り分けが可能です。また、ホコリや異物がカードスロットに入っている場合も、認識できないことがあります。
実際に、「カードは正常なのにアナウンスだけ消えた」という場合、ETCユニットの電源が切れていた、ヒューズが飛んでいたという事例もあります。
日付アナウンスが消える原因と設定場所
トヨタ車の「今日は◯月◯日、〇〇の日です」といったアナウンスは、車種やナビのバージョンにより個別に設定可能です。この機能は「ナビの音声案内設定」や「カレンダー設定」の中にあることが多いため、再度設定メニューを確認してみてください。
また、T-Connectナビなどでは、オンラインに接続されていないと情報取得ができず、アナウンスが停止することもあるため、スマホ連携などが切れていないかもチェックしましょう。
ソフトウェアアップデートや初期化の影響も
ディーラーでの点検やアップデート、あるいはバッテリー交換の際にナビが初期化され、音声設定がリセットされてしまうこともあります。これにより音声案内が無効化されたケースもあるため、直近で車のメンテナンスを受けた場合は確認してみましょう。
例として、トヨタ車の一部ではバッテリー交換後に音声案内が消えたという報告があります。この場合、再設定すれば復活することが多いです。
まとめ：まずは設定と接続状態をチェックしよう
エンジン始動時の音声アナウンスが突然消えた場合は、「設定変更」「ETCカードの認識不良」「ナビの通信切断」「アップデート後の初期化」などが主な原因と考えられます。
まずはナビの「音声設定」や「ETC案内のオン/オフ設定」を確認し、次にカードの抜き差しや再起動、接続チェックを試してみましょう。最終的に改善されない場合は、トヨタディーラーに相談するのが安心です。
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