車の塗装修理後に仕上がりに不満が出ることは意外とよくある問題です。特に、塗装にブツブツやガサガサ、さらには爪の跡がついてしまうと、修理を依頼した側としては非常に驚きます。この記事では、塗装後に発生するこうした不具合の原因と、次に取るべき行動について解説します。
1. 車の塗装における基本的な仕上がり
車の塗装には、下地処理、塗装、乾燥の過程があり、それぞれの工程で不具合が生じることがあります。塗装の仕上がりに影響を与える要因はたくさんありますが、特に「厚塗り」によって発生する不具合がよく見られます。厚塗りをしすぎると、塗料が乾ききらない状態で固まってしまうことがあり、触ったり爪で押すと跡がつくことがあります。
また、塗装後に乾燥が不十分だと、表面にブツブツやガサガサ感が残ることもあります。これは塗装が完全に固まる前に触れると発生しやすい現象です。
2. なぜ爪の跡がつくのか？厚塗りの影響とは
爪の跡がつくというのは、塗装がまだ十分に硬化していない場合に発生することが多いです。塗装の表面が乾いているように見えても、内部では乾燥が完全に進んでいないことがあります。この状態では、少しの圧力で塗装表面が凹んだり、指の跡が残ることがあり、これは「未硬化状態」での塗装の特徴です。
塗装が厚すぎると、乾燥時間が長くなり、硬化に時間がかかります。このため、完成後にしっかりと乾燥を待たずに触れてしまうと、爪跡がつく可能性が高くなります。
3. 修理後のクレーム対応と次のステップ
車の塗装修理後に仕上がりに不満がある場合、まずは修理業者に再度確認を取りましょう。塗装の仕上がりに問題がある場合、業者側で再塗装や調整を行ってもらえることがあります。また、修理業者が厚塗りを行った場合、その原因をきちんと説明してもらい、再修理を依頼することが重要です。
クレームを入れる際には、具体的な問題点（例えば、爪の跡がついた、ガサガサしている等）を指摘し、修理の再調整を依頼しましょう。また、再修理時には、乾燥時間を十分に取るよう業者に伝えることが重要です。
4. 車の塗装問題に対する予防策とアドバイス
塗装の仕上がりに不安がある場合、最初から信頼できる修理業者に依頼することが大切です。また、塗装が乾燥してから車を使用することを心掛け、修理後は十分な時間を空けてから車を使用しましょう。
修理後に不具合が出た場合は、すぐに業者に連絡して再修理をお願いすることが最も効果的です。また、修理内容や作業の過程を業者としっかり確認し、今後のトラブルを防ぐようにしましょう。
5. まとめ
車の塗装修理後に不具合が発生した場合、まずはその原因を突き止めることが重要です。厚塗りによる乾燥不良が原因であれば、再塗装を依頼して仕上げを整える必要があります。爪跡がついたり、ガサガサになった場合は、業者にクレームを入れて修理をお願いしましょう。信頼できる業者を選ぶことが、車を長くきれいに保つための第一歩です。
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