ディーラーでの故障診断料金は無料なのか？保証期間内でも料金が発生するケースとは

新車購入からまだ3年目で保証期間内なのに、故障診断に料金がかかると言われた場合、通常はどういった理由があるのでしょうか？この記事では、ディーラーでの故障診断について、保証期間内に料金が発生する場合や無料で受けられる場合について詳しく解説します。

1. 保障期間内の故障診断は通常無料であるべき？

新車購入から一定期間、特にメーカーの保証が適用される間に起こる故障は、通常、無償で修理が受けられることがほとんどです。一般的に、新車には「メーカー保証」があり、故障診断や修理も保証内であれば無料となります。しかし、問題は保証の内容や、どのディーラーで修理を受けるかに依存します。

特に、自分が購入したディーラー以外で診断を受ける場合、保証が適用されないことがあります。また、保証内容によっては「故障診断」に料金がかかるケースも存在するため、注意が必要です。

購入したディーラー以外で故障診断を受ける場合、保証が適用されないケースもあります。特に、保証規定において「購入ディーラーでの修理・診断」という条項が含まれている場合、別のディーラーで診断を受けると料金が発生することがあります。

そのため、事前に「保証内容」を確認し、診断や修理を行うディーラーに保証が適用されるかを確認しておくことが重要です。また、別のディーラーで診断を受ける場合、初回の診断に料金が発生することがありますが、修理が保証対象内の場合は、後で料金が返金されることもあります。

故障診断の料金が発生するケースは、いくつかあります。例えば、保証が切れている場合や、故障の原因が保証対象外の場合です。また、故障診断を行うために実施する診断作業に料金が発生する場合もあります。この場合、診断後に実際の修理が保証の対象となるかどうかによって、最終的に支払う金額が決まります。

さらに、ディーラーが提供する「オプション診断」として、通常の診断とは別に、追加料金が発生する場合もあります。例えば、車両のパフォーマンスに関する詳細な検査を希望する場合などが該当します。

故障診断に料金が発生するかどうかを把握するためには、まず「保証書」や「保証規定」を再確認することが重要です。新車購入時の契約書や保証書には、保証内容や故障診断について明確に記載されています。

もし保証内容に不明点があれば、ディーラーやメーカーに問い合わせることをお勧めします。また、ディーラーでの診断や修理が必要な場合は、料金について事前に確認しておくことで、予想外の費用を避けることができます。

新車購入から3年目で保証期間内の故障診断に料金が発生するかどうかは、保証内容やディーラーの取り決めにより異なります。保証内であれば通常無料ですが、別のディーラーで診断を受ける場合や保証内容により料金が発生することもあります。事前に保証内容を確認し、最適なディーラーや修理方法を選ぶことが大切です。