中古車の注文販売では、業者オークションが大きな役割を果たします。しかし、オークション後に「いつ連絡がくるのか？」という点で不安を感じる方も多いようです。特に、週末や店舗の定休日をまたぐ場合は、状況がさらに分かりづらくなります。この記事では、中古車オークション後の連絡がどのようなタイミングで来るのか、実際の車屋の視点で解説します。
オークションは平日に開催されることが多い
中古車オークションは、全国で曜日ごとに分散して開催されており、たとえばUSSやJUなどの大手会場では、金曜日に開催されることもあります。出品台数が多く、金曜日は人気のある開催日でもあります。
そのため、金曜日にお客様の希望条件に合う車両を落札できるかが一つのポイントになりますが、実は「落札直後＝即時連絡」とはいかないケースも多くあります。
車屋が土曜定休なら連絡は月曜になることも
車屋が土曜を定休日としている場合、金曜日のオークション結果についての連絡は、月曜日に行うのが一般的です。オークション後、落札車両の状態確認、輸送手配、精算処理などもあり、これらを整理したうえで正確な情報を伝えたいと考える販売店が多いためです。
特に個人経営や少人数体制の店舗では、「すぐに連絡したいけれど土曜は事務処理や仕入対応ができない」という事情があり、翌営業日の月曜日に改めて案内するのが通常運用となっています。
連絡のタイミングは販売店の運用スタイルで異なる
車屋によっては、落札後すぐに電話やLINEで連絡をくれるところもあります。一方で、「情報の整理後に確定情報を渡したい」という考えから、少し時間をおいて報告する店舗もあります。
たとえば、「金曜夕方に落札 → 翌営業日（週明け）に連絡」という流れは多くの中古車販売店で見られるスタイルです。
どうしても気になるときは先に確認してみよう
どうしても気になる場合は、「オークション後、どのくらいで連絡いただけますか？」と事前に聞いておくのがおすすめです。販売店側も「お客様が連絡を待っている」と意識しやすくなり、可能であれば速報的に伝えてくれる場合もあります。
また、営業日でない日に連絡がないからといって「落札できなかった」と早合点しないことも大切です。多くの業者が月曜にまとめて報告を行うスタイルを取っているため、週明けまで待ってみましょう。
まとめ：オークション翌日が休業日なら月曜連絡が基本
中古車の注文販売において、オークション結果の連絡タイミングは販売店の運用や営業日によって変わります。金曜のオークション後に土曜が定休日の場合、月曜日に連絡が来るのが一般的です。
安心して待てるよう、事前に連絡予定を確認しておくことがベストです。信頼できる販売店であれば、誠実に対応してくれるはずです。
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